Previdenza Sociale
11 Marzo 2026, 00:14
Inps News
Video guida per nuovi beneficiari di Assegno sociale
Stefano Caranfa
La video guida per nuovi beneficiari di Assegno sociale è dedicata a chi è in attesa dell’esito della domanda.
Questo nuovo servizio di comunicazione multimediale personalizzato e interattivo, da marzo 2026 viene erogato e notificato in automatico, appena viene accolta la domanda, con l’emissione del provvedimento di prima liquidazione e la definizione della data di pagamento della prima rata dell’Assegno. Resta a disposizione dell’utente per sei mesi nell’area riservata MyINPS del portale.
La video guida, realizzata con un linguaggio molto semplice, fornisce tutte le informazioni utili ai neotitolari di Assegno sui requisiti per mantenere il diritto a percepire questa prestazione assistenziale e spiega quali servizi online utilizzare per gestire la propria posizione.
Anticipa le risposte ad alcune delle domande più frequenti poste al front office fisico e telematico:
“Quale sarà l’importo della mia prima rata di Assegno sociale?”;
“Quando mi sarà pagata?”;
“Quali obblighi devo assolvere annualmente per continuare a percepire l’Assegno sociale?”;
“Come posso variare le coordinate bancarie e verificare i pagamenti e gli importi delle prossime rate?”;
“Posso delegare un familiare o una persona di fiducia per assolvere agli obblighi di legge con i servizi online INPS?”.
La video guida è personalizzata con il nome e il genere di ogni destinatario e comunica a ciascuno la data di primo pagamento. Aiuta ognuno a individuare le informazioni principali contenute nel provvedimento di prima liquidazione della pensione (modello TE08) inviato anche via posta ai neotitolari di Assegno sociale. Illustra, inoltre, i principali obblighi da assolvere per non incorrere nella revoca del beneficio.
Il servizio è interattivo in quanto nel video sono presenti pulsanti per accedere a contenuti di approfondimento e ai servizi INPS web e mobile da utilizzare.
Dai pulsanti nell’ultima scena del video l’utente può accedere direttamente ai seguenti servizi:
Cassetta postale online, da cui scaricare il provvedimento di prima liquidazione dell’Assegno sociale;
Cedolino della pensione e servizi collegati, per verificare i successivi pagamenti;
RED precompilato, per inviare all’INPS ogni anno, con facilità, la dichiarazione reddituale;
Domanda di ricostituzione Assegno sociale, per comunicare eventuali soggiorni all’estero superiori a 29 giorni o ricoveri in strutture sanitarie pubbliche;
l’app INPS Mobile.
In più i destinatari potranno anche scaricare e salvare sul loro smartphone o computer la Guida in 6 passi per i beneficiati di Assegno sociale (pdf 377KB) per ricordare gli obblighi da assolvere con i servizi INPS e scoprire ulteriori agevolazioni e aiuti, assieme a utili informazioni per un invecchiamento attivo.
MODALITÀ DI ACCESSO PER L’UTENTE E SERVIZI DI NOTIFICA
Chi ha presentato domanda di Assegno sociale, appena la domanda risulta accolta, riceve un SMS/email che lo avverte immediatamente e lo invita ad accedere all’avviso depositato nella sua area riservata MyINPS del portale dell’Istituto, autenticandosi con SPID/CIE o CNS, per guardare la propria video guida.
Per ricevere l’SMS o l’email di notifica è necessario avere aggiornato i propri contatti nella propria area riservata MyINPS, autorizzando l’Istituto a utilizzarli, e avere aderito ai “Servizi proattivi”.
Il link per fruire della video guida personalizzata e interattiva resta a disposizione per sei mesi dalla data di emissione del prospetto di liquidazione dell’Assegno sociale.
I neotitolari di Assegno possono comunque accedere al servizio anche attraverso la notifica depositata per loro nelle app INPS Mobile e IO, che si consiglia di scaricare per fruire del video dal proprio cellulare.
Dalla fine di marzo 2026 i destinatari di questo servizio possono accedere alla video guida anche inquadrando con la videocamera del proprio smartphone il QR-Code presente nel frontespizio della lettera di trasmissione del provvedimento di liquidazione, inviata da INPS via posta.
Stefano Caranfa, Rapporti Istituzionali e Relazioni con il Pubblico